Automotora Derco Recibe Diversos Reclamos Por Autos Nuevos.wmv




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aldo8644: se demoran con los tramites de documentos

aldo8644: ac en trujillo e comprado sun susukit suit sedan lo e pagado al contado ya van 15 dias y no me fan las tarjeta de propieda y tengo que pagar al banco .

a00escala: y yo que pesaba comprar un chinitoo ahoraa nicaa me voy a la segura con los coreanos o japoneses

leidy munera: yo tengo un geelly panda pero enberdad es muy malito y tan demalas gue derco es el unico gue le ase mantenimiento y son muy careros desafortunada mente tienen el monopolio de esos carros chino son un engaño muy sentido con derco y tus autos agui en colombia son un engaño

Luis Soto: El SERNAC (Servicio Nacional del Consumidor de Chile) es solo espectaculo y no hara nada, de hecho apenas ahora lanzaron una pagina de "alertas" de fallas de vehiculos y publican una alerta de esa camioneta grat wall wingle, pero esperaron a que la vendieran 5 años en el mercado y despues se terminara de vender el modelo y alli recien lanzan la alerta de que el estanque de combustible podria tener fallas y romperse el conducto...puros abogados flojos en sernac no hacen nada, a veces (muy pocas) ponen demandas colectivas mediaticas para que los abogados se gaene una buena comision y los consumidores reciben migajas.
http://www.24horas.cl/economia/sernac-emite-alerta-de-seguridad-ante-falla-presente-en-camionetas-great-wall-1805817

Tony Tonys: derco peru es una basura

LEMAN;S LEMAN;S: Derco! sigue asi nos das trabajó a los servicios indepdientes.

Herbert Zavala: Pasa lo mismo en Derco Peru, me compre un Suzuki SX4 en febrero del 2015 y a partir de mayo esta fallando lo he llevado 3 veces al servicio tecnico y nada sigue fallando hasta la fecha Setiembre del 2015 y en Derco no detectan la falla, simplemente me dicen que cuando ellos lo prueban la falla no ocurre....... el carro se apaga de manera repentina y despues de unos minutos y varios intentos recien arranca nuevamente... es algo realmente frustrante el comprar un automovil de ellos y para colmo su personal es super conchudo porque un mecanico me dijo "en Chile es peor" alli hay mas quejas ...

Ilusion v Effect: y las camionetas changan s200 despues cierto quilometraje muere el motor !!!

nestor huarachi: a la mierda me compre un jac j3 hachbak recien lo recogere ya se lo que me espera no duermo en paz tal malasos son? sin haberlo manekado ya me estoy arrepintiendo algun consejo antes de rrecogerlo de la tienda?

jose luis bazan mujica: eso no es solo en Chile en Peru ,Derco es la peor tienda de carros esos carros chinos solo duran maximo 1 año ,despues de faga motors

Martin Sepulveda: Yo me compre un RENAULT SIMBOL me compre un auto de marca y no a parado de fallar la única píldora que da derco es es que un problema de actualización he llamado alos de Derco y no dan respuesta en el vídeo dicen que son solo unos poco uno de los técnicos de derco dice que salio una partida MALA Y LOS VENDIERON IGUAL NO COMPREN ESTOS AUTOS TIENEN PROBLEMA DE PARTIDA SE CORTA LA CORRIENTE Y SE APAGAN LAS LUCES 

JUAN ANDRES OCHOA ARRIAGADA: mi suzuki grand nomade comprado en derco fallo a la semana y nadie responde

el día 14 de nov adquirí un grand nomade 0km en la sucursal jumbo norte de Antofagasta, el vehículo presento problemas a las dos semanas quedando inmóvil el día 28 de noviembre con apenas 400 km de uso. Lo lleve al concesionario Derco center que cuenta con servicio técnico en la ciudad el día lunes 01 de diciembre, donde lo revisaron (señor Juan Delgado) y encontraron severamente dañado el sistema de embrague (rodamiento, prensa, volante y el disco el cual estaba destrozado) a lo cual me respondieron que la garantía no cubría esta falla, que era un problema operacional y me generaron un presupuesto de más de 800 mil pesos por la reparación. Todo esto antes de realizar siquiera el vehículo ¿Cómo es posible que un vehículo con tan poco tiempo de uso presente semejante problema? ¿Dónde queda la calidad y el respaldo de la marca? con respecto al tema operacional este es mi 4to vehículo y debo destacar que nunca había tenido semejante problema con los anteriores todos marca Hyundai. Estoy muy molesta con la atención que he recibido en el servicio técnico ya que a pesar de ser “cordial” ha sido bastante ineficiente y no me entregan ninguna solución. Después de un par de días dejaron de contestarme las llamadas y los correeros. Me contacte mediante la página de Facebook con derco en Santiago, donde me dijeron que tomarían el caso y me informarían, esto ya hace dos semanas ya, hasta el momento no he tenido ninguna respuesta. De parte del señor Patricio Undurraga, ni de la señorita Claudia Olivares, Igual que aquí en Antofagasta no contestan los teléfonos ni los correos. Tome contacto con un par de personas, por lo menos una con un caso idéntico al mío en problema técnico y marca-modelo del vehículo al cual si se le dio una solución. Por mi parte considero sinceramente que lo que se hizo en el servicio técnico fue quedarse con un primer diagnóstico bastante  tomado a la ligera, donde se me perjudica enormemente, y no se realizó un análisis exhaustivo del vehículo para determinar más a fondo la verdadera causa del problema. Teniendo como consecuencia nuestro vehículo en SSTT sin una solucion posible lo que me ha ocasionado una gran cantidad de problemas de movilización y de carácter personal. Ya que usted comprenderá que para personas de esfuerzo una inversión de este nivel es un gran sacrificio y nos vemos golpeados por este inconveniente. Además de una gran impotencia por la atención que hemos recibido.

janoxxx69: no se tienten por el equipamiento de un chino,,    mejor comprense un hyundai , o un kia..  aunque vengan con poco equipamiento electrico,  tiene mejor terminacion...y nunca los dejara en pana,  ademas la reventa no perderan tanto dinero...

eng3d: Hace 10 años me compre un auto en DERCO, y fui a las mantenciones regulares.. y los joputa me desarmaron todo el motor, y me cobraron carisimo por eso. Ademas de que, de ahi, quedo andando con problemas.  DERCO en Metro Irarrazabal    Y NO ERA CHINO!, era SUZUKI.

AmorYauyino: Acá en Perú es aun peor...para vendértela te dicen que tienen las mejores camionetas del Mundo y cuando la compras y fallan y  pides valer la garantía, te tratan como lo peor....Acá en Perú las concesionarias compran a cualquier autoridad y el consumidor queda totalmente desamparado con una chatarra que solo sirve para la ciudad y para usar de ves en cuando

EZE G: ES COMPRARSE AUTOS CHINOS hay que ser mu paito

ricardo journey:  al momento de comprar cualquien automovil es importante averiguar sobre el ya sea las fallas, el consumo de comblustible, cuanto saco en las pruebas de impacto,etc. tambien tener cuidado al momento de comprar un auto chino ya que estos autos son imitaciones de vehiculos de generaciones  el cual ocupan sus carrocerias,motores que son de otras marcas,etc. el comprador siempre tiene que saber mas que el vendedor y nunca confiar de este. ese es mi consejo

Williams Velasquez Dominguez: algunos de ustedes puede dar informacion de las camionetas great wall wingle 5 ,  cual seria la mejor opcion comprarla en gasolinero o a petroleo  saludos desde peru 

kenzo201093: El problema son los autos o la empresa? Pregunto, porque quiero una Mazda BT50, pero si el servicio es asi pues no. 
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